Гостям предоставляется бесплатный Wi-Fi и услуги консьержа.
В распоряжении гостей отеля «Де Люкс» номера с кондиционером, мини-баром, телевизором с кабельными каналами, сейфом и собственной ванной комнатой с душем, феном и халатами.
На территории отеля оборудован бассейн, солярий и большой спа-центр. Гостям предлагают разнообразные массажные процедуры. Пешая прогулка до набережной реки Иртыш и нескольких парков занимает менее 10 минут.
До Центрального железнодорожного вокзала города Усть-Каменогорск можно добраться на автомобиле за 30 минут, а до аэропорта Усть-Каменогорск — за 40 минут. Для гостей предоставляется бесплатная парковка.