К услугам гостей этого отеля, расположенного в центре Алматы, всего в 5 минутах ходьбы от мэрии и площади Республики, бесплатный беспроводной доступ в Интернет и круглосуточная стойка регистрации. Во всех номерах отеля установлен кондиционер.
Все номера отеля Iris оформлены в классическом стиле и оснащены телевизором с плоским экраном, а также мини-баром. В ванных комнатах для гостей приготовлены банные халаты и тапочки.
В современном ресторане отеля Iris подают блюда европейской кухни. Здесь также сервируется завтрак.
Государственный музей Республики Казахстан находится в 10 минутах ходьбы от отеля Iris, а расстояние до как центрального проспекта Абая составляет 100 метров. Аэропорт города Алматы расположен в 15,5 км от отеля.