К услугам гостей отеля Grand Nur Plaza элегантные номера, каждый с кондиционером, кабельным и спутниковым телевидением, сейфом и балконом. В некоторых номерах есть отдельная гостиная и спальня.
В ресторане «Султан» подают блюда русской и европейской кухни, завтрак сервируется каждое утро. В лаундж-баре с современной мебелью гости могут заказать напитки и закуски. В традиционном пабе Beer House можно посмотреть трансляции спортивных мероприятий на большом экране.
Спа-центр отеля Grand Nur Plaza состоит из тренажерного зала, крытого бассейна и турецкой бани. В салоне красоты гости могут заказать сеанс массажа и другие процедуры.
В 12 км от отеля Grand Nur Plaza находится вокзал Актау, а городской аэропорт — в 15 минутах езды на автомобиле от него.