Гостям предлагается размещение в кондиционированных номерах, оформленных в классическом стиле, в теплых бежевых тонах. Номера располагают телевизором с плоским экраном, холодильником и собственной ванной комнатой.
В ресторане отеля "Эдельвейс" подают блюда европейской кухни, а в баре гостям предложат превосходный выбор напитков.
В 10 минутах езды от отеля находится "Медео" - самый высокогорный комплекс для зимних видов спорта в мире. Расстояние до горнолыжного курорта "Чимбулак" составляет 15 км.
Всего в 50 метрах от отеля находится автобусная остановка, откуда можно без труда доехать до центра города. Расстояние от отеля "Эдельвейс" до международного аэропорта Алматы составляет 26 км.