К услугам гостей ресторан, круглосуточная стойка регистрации и бесплатный Wi-Fi. Осуществляется доставка еды и напитков в номер. В отеле запрещено курение. Расстояние до Дворца Независимости составляет 1,2 км.
Все номера оснащены кондиционером, телевизором с плоским экраном и кабельными каналами, чайником, ванной, феном и письменным столом. В каждом номере имеется собственная ванная комната.
В отеле Come INN сервируется континентальный завтрак.
Мечеть Хазрет Султан находится в 1,9 км от отеля, а Дворец мира и согласия — в 2,4 км. Расстояние до международного аэропорта Нур-Султана составляет 23 км. За дополнительную плату организуется трансфер от/до аэропорта.